منصات الحكومة والمؤسسات: متوافقة، ميسّرة، سيادية
القطاع العام من أكثر القطاعات تطلّباً في الرقمي: إمكانية الوصول القانونية (RGAA في فرنسا، WCAG 2.1 AA في كل أوروبا والمغرب)، سيادة البيانات (HDS, SecNumCloud، استضافة وطنية)، تتبّع القرارات، صفقات عمومية بدفاتر شروط تقنية كثيفة، وواجب الاستمرارية (خدمة للمواطنين لا يمكن أن تختفي بين عشية وضحاها). كودينغ آرت ترافق الوزارات والجماعات الترابية والوكالات العمومية والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الدولية (البنك الدولي، AFD، الاتحاد الأوروبي، الأمم المتحدة) على ثلاثة محاور: بوابات المواطنين والخدمات الإلكترونية، رقمنة المساطر الداخلية (workflows BPM، التوقيع الإلكتروني eIDAS)، منصات إدارة البرامج (تتبّع مؤشرات SDG، تقارير الممولين، الحوكمة متعددة البلدان). نعرف كيف نُجيب على طلبات العروض بملف تقني متوافق، مراجع قابلة للتحقق، ضمانات GDPR وبنود قابلية الاسترجاع.
RGAA / WCAG
إمكانية وصول قانونية مدققة
سيادي
استضافة HDS / SecNumCloud / المغرب
eIDAS
توقيع إلكتروني مؤهَّل
الممولون
البنك الدولي، AFD، الاتحاد الأوروبي، الأمم المتحدة
تحديات القطاع
إمكانية الوصول القانونية إلزامية لكن نادراً ما تُحترم
RGAA في فرنسا، WCAG 2.1 AA في المغرب وأوروبا: 80٪ من المواقع العمومية غير متوافقة. خطر الإنذار الرسمي والغرامة، وإقصاء فعلي للمواطنين ذوي الإعاقة.
سيادة البيانات حرجة
بيانات المواطنين لا يمكن استضافتها على أي سحابة أمريكية (CLOUD Act). يجب HDS أو SecNumCloud أو مركز بيانات بالمغرب أو الاتحاد الأوروبي. كثير من المؤسسات لا تزال تتجاهل هذه الالتزامات.
صفقات عمومية = ملف تقني كثيف
دفتر شروط 200 صفحة، مذكرة تقنية، ضمانات، شهادات، إثبات الخبرة. كثير من الوكالات تستسلم أو تُجيب بشكل سيء.
استمرارية الخدمة & قابلية الاسترجاع
خدمة للمواطنين لا يمكن أن تتوقف. بنية مرنة، خطة استمرارية، وكود مصدر مُسلَّم (بدون قفل تقني) للسماح بمزود آخر غداً.
حلولنا
بوابات المواطنين والخدمات الإلكترونية
مصادقة FranceConnect (FR) / IDcitoyen (المغرب) / eIDAS (الاتحاد الأوروبي)، رحلة طلب / تتبع ملف / توقيع، متعددة اللغات، دفع آمن عبر TIPI أو مُجمِّع بنكي.
رقمنة المساطر & BPM
مساطر داخلية مرقمنة (Camunda, n8n, BPM مخصص)، توقيع إلكتروني مؤهَّل eIDAS، مجلد توقيع إلكتروني، أرشفة ذات قيمة قانونية (NF Z42-013).
امتثال RGAA / WCAG 2.1 AA مضمون
تدقيق Lighthouse + axe + يدوي (قارئ شاشة، تنقل لوحة المفاتيح)، بيان إمكانية وصول منشور، خطة عمل ثلاثية، تكوين الفريق التحريري. استهداف امتثال 95٪+.
إتقان الصفقات العمومية
مذكرة تقنية مطابقة، شهادات (ISO 27001، مؤهلات SI)، مراجع عمومية قابلة للتحقق، ضمانات GDPR + بنود قابلية الاسترجاع + نقل الكفاءات مُسلَّم دون تكلفة إضافية.
ما يسألنا عملاؤنا المحتملون
هل تجيبون على طلبات العروض العمومية؟
أين تُستضاف بيانات مواطنيّ؟
كم تكلفة بوابة مواطنين؟
هل تعملون مع الممولين الدوليين (البنك الدولي، AFD، الاتحاد الأوروبي)؟
حدّثوا خدمتكم العمومية، بسّطوا حياة المواطنين
تدقيق مجاني لمنظومتكم الرقمية، ملف تقني لطلب العروض خلال 10 أيام.